Vos services liés à l'assurance maladie obligatoire évoluent à compter du 12 novembre 2025

Dans le cadre d’un programme d’optimisation de ses outils informatiques, la MGEN met à disposition la plateforme AMELI pour gérer votre assurance santé obligatoire à partir du 12 novembre 2025.

Le 12 novembre 2025, MGEN bascule sa gestion du régime obligatoire d'assurance maladie sur l’outil de gestion de la caisse nationale d'assurance maladie (CNAM).

Cette bascule conduit les agents affiliés au régime obligatoire de la Sécurité Sociale à devoir dans un premier temps mettre à jour leur carte Vitale, puis à devoir se créer un compte sur AMELI le site de l'Assurance Maladie en ligne, comme la plupart des personnes déjà affiliées à la Sécurité Sociale française. Ce compte leur permettra notamment de consulter leurs remboursements en sécurité sociale.

MGEN demeure toutefois le gestionnaire du régime obligatoire de la sécurité sociale pour ces personnels.

En Polynésie française, la mise à jour de la carte Vitale pourra se faire d’ici peu dans les lieux suivants :

Espace Mutuel MGEN de Polynésie française (107 Rue Paul Bernière à Pirae)

  • Lundi : de 13h30 à 15h30
  • Mardi, Mercredi, jeudi : de 08h00 à 11h30 et de 13h30 à 15h30 
  • Vendredi : de 08h00 à 11h30

Haut-Commissariat de la République en Polynésie française (Avenue du Générale de Gaulle à Papeete)

  • du lundi au jeudi de 07h30 à 16h00 (vendredi jusqu'à 15h00)

 

Par ailleurs, la mise à jour de la carte Vitale est indispensable si les agents veulent l’utiliser dans le cadre du tiers payant de sécurité sociale auprès des praticiens en France hexagonale ou dans les départements d'outre-mer.

  • Vidéo explicative (2 minutes) 

  • Courrier électronique transmis aux assurés sociaux 

3 étapes à suivre

Mise à jour : novembre 2025